封面新闻记者 曹菲
据中国铁路成都局集团消息，8月10日至12日，受四川中东部、重庆大部、贵州西北部和北部新一轮强降雨影响，成贵高铁、成渝高铁、巴南高铁等多条线路的旅客列车可能不同程度晚点或停运。旅客遇到列车停运怎么办？这份免费退票攻略请收好。
成渝、成贵、巴南等高铁列车或将晚点、停运
根据气象部门预报，8月10日至8月12日，四川中东部、重庆大部、贵州西北部和北部有一轮强降雨过程，并伴有短时强降水、雷暴大风和冰雹等强对流天气。在此轮降雨过程中成贵高铁、渝厦高铁、郑渝高铁、成渝高铁、巴南高铁、渝昆高铁、沪蓉铁路、渝贵铁路、渝怀铁路、兰渝铁路、达成铁路、襄渝铁路等部分区段及重庆枢纽及相关站支线可能雨量超标。届时，为确保旅客列车运行安全，铁路部门将根据实际情况封锁线路开展安全巡查，途经旅客列车可能不同程度晚点或停运。
遇到列车停运怎么办？ 可免费全额退票
如果旅客遇到暴雨天气列车停运怎么办？11日上午，记者拨打了铁路12306咨询，对方明确如果旅客已经收到了列车停运的短信，可全额退票且不收取手续费。如果旅客购买的是一程车票，当列车停运时，系统将于原车票乘车日之后5日内自动为旅客办理车票退票手续，不收退票费。如果旅客买的时多程车票，需在联程车票票面发车时间前与停运列车车票一并办理退票手续，同样不收退票费。
遇到列车中途折返怎么办？ 分情况退票
近日，全国多地出现暴雨导致列车折返的情况，这种情况下旅客可以免费退票吗？
铁路12306客服解释，旅客若已乘车，可选择在折返站下车，下车后须通过闸机检票出站，可在线上或任意车站退折返站至票面到站的未乘区间票款，可与有效联程票一并办理，不收退票费。
此外，旅客还可选择返回中途站或发站，下车后须通过闸机检票出站，可在线上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款，可与有效联程票一并办理，不收退票费。
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